KVKK Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, www.zehracicek.com internet sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan kişilere ait kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: www.zehracicek.com (Zehra Çiçek)
Adres: Yunus Emre Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No:51/D Onikişubat / Kahramanmaraş
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 530 311 50 33
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, iade ve talep bilgileri, sepet ve favori bilgileri
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum kayıtları
- Pazarlama bilgileri: açık rızanız olması hâlinde e-bülten tercihleri ve alışveriş geçmişi
Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir; tarafımızca saklanmaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin teslimi ve iade süreçlerinin yürütülmesi
- Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
- Talep, öneri ve şikâyetlerinizin yanıtlanması
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Açık rızanızın bulunması hâlinde kampanya, indirim ve yeniliklerden haberdar edilmeniz
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına ve bankalara, e-ticaret altyapı ve barındırma hizmeti aldığımız iş ortaklarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarımıza ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
5. Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik ve sipariş formları, e-posta, telefon ve sosyal medya kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.